服务定位
素素不是专门面向儿童设计的产品。正式 App 尚未公开发布,也未开放未成年人专门服务。
保护原则
- 坚持最有利于未成年人的原则,只处理完成明确功能所必要的信息。
- 不诱导未成年人形成情感依赖,不把 AI 描述为真人朋友或唯一支持。
- 不在普通流程索取多余身份证明、精确位置或与功能无关的敏感信息。
- 涉及健康、用药或危险情形时,引导寻求监护人、现实支持和专业帮助。
监护人权利
监护人认为我们可能处理了未成年人个人信息时,可通过公开联系邮箱提出查阅、更正或删除请求。我们会进行与请求风险相适应的必要核验。